Tudástár

Elakadtál? Kérdésed van?
Böngészd át a tudástárban szereplő útmutatóinkat, vagy keress minket elérhetőségeinken!

Oktatóvideók

Kérdőívek létrehozása

Egy autókölcsönző cég számára elengedhetetlen az ellenőrző kérdéssorok használata, ha fontos számára az ügyfelek biztonsága, eszközeinek a védelme és az előírások betartása. Bemutatjuk, hogyan hozhatsz létre ellenőrző kérdéssorokat a Rentgine-ben, és hogyan integrálhatod azokat a dokumentumsablonokba.

A videó leiratát itt olvashatod:

Üdvözlünk a Rentgine YouTube csatornáján!

Videósorozatunkban a Rentgine különböző funkcióit és használatát mutatjuk be.

A Rentgine segítségével egy helyen kezelheted járműkölcsönző céged flottáját, munkatársaid beosztását és ügyfeleid adatait.

Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan hozhatsz létre kérdőívet a Rentgine rendszerében. A kérdőívek rendkívül fontosak az autókölcsönzők számára, hogy biztonságot tudjanak nyújtani ügyfeleiknek, megvédjék tulajdonaikat, megfeleljenek az előírásoknak és pozitív élmény legyen az autóbérlés az ügyfelek számára.

A Rentgine-ben kérdőíveket állíthatsz be a járművekhez és a cikktörzsekhez, például az olyan tartozékokhoz, mint a gyerekülés, hólánc és a kerékpártároló.

A kérdőívek létrehozásához vagy szerkesztéséhez menj a beállításokba. Itt találhatóak az ellenőrző kérdések és a kérdőívek. Ha már vannak ellenőrző kérdéseid, ezeket kérdőívekbe tudod csoportosítani.

Az ellenőrző kérdések menüpontban létrehozhatsz bérléshez tartozó kérdéseket, például az abroncsról, ülésről, világításról és tartozékokról.

Kattints az "Új ellenőrző kérdés" gombra, ha kérdést szeretnél létrehozni. Ezen az oldalon add meg a kérdést és a listában elfoglalt számát. Ha a kollégáidnak kötelező mezőként szeretnéd beállítani a szöveges választ, pipáld ki a "Szöveges mező” kötelező jelölőnégyzetet. A "Válasz típusa" résznél válaszd ki, hogy "Igen/Nem + Szöveges", "Szöveges" vagy "Választásos" legyen a kérdés. A "Választásos" kérdésnél listázhatod a válaszlehetőségeket, melyeket enter használatával tudod elválasztani egymástól. Ezután mentsd el az új kérdést, amely így már a többi kérdés között fog megjelenni.

A kérdőívek szerkesztéséhez válaszd a "Kérdőívek" menüpontot. Ezek a kérdőívek különböző kérdésekből épülnek fel, amelyek például folyadékszinthez, műszaki ellenőrzéshez vagy járműkiadáshoz köthetőek. Példaként hozzunk létre egy általános kérdőívet járművisszavételhez! Kattints az "Új kérdéssor" gombra, nevezd el, és válaszd ki a kívánt kérdéseket. Csak olyan kérdéseket tudsz kiválasztani, amelyeket már korábban létrehoztál a rendszerben. Mentsd el az új kérdéssort, és hozzá így már hozzá tudod adni a járművekhez vagy cikktörzsekhez.

Egy járműhöz úgy tudsz kérdőívet rendelni, hogy a "Járművek" menüre kattintasz. Válaszd ki a kívánt járművet, tekerj az "Ellenőrző kérdéssor" részéig, és válassz kérdéssort a kiadáshoz és/vagy visszavételhez. Mentsd el a módosításokat. Mostantól ha megnyitsz ehhez az autóhoz tartozó bérlést, és rákattintasz a "Kiadás" vagy "Visszavétel" gombra, az előbb kiválasztott kérdéssor és az ehhez tartozó kérdések fognak megjelenni.

Ha kérdőívet szeretnél rendelni egy cikktörzshöz, nyisd meg a "Cikktörzs" oldalát. Válaszd ki azt a tartozékot, amelyhez kérdőívet szeretnél beállítani. Ezután tekerj a lap aljára, és válassz kérdőívet a kiadáshoz és/vagy visszavételhez.

Ezek az ellenőrző kérdések nemcsak az adott bérlés oldalán jeleníthetők meg, hanem a hozzájuk tartozó válaszokkal együtt beilleszthetőek a dokumentumsablonokba. Válaszd ki a "Dokumentumsablonokat", és kattints az egyik sablonra. Kattints oda a dokumentumon belül, ahol meg szeretnéd jeleníteni a kérdést és/vagy választ, majd válaszd a "Mező beszúrása" gombot. Illeszd be a kívánt kérdéseket és/vagy válaszokat. Ezután zárd be a kérdések és válaszok ablakát, majd mentsd el a módosított sablont. Nyisd meg az egyik bérlést, amelyhez a korábbi jármű tartozik.

Ezentúl ha az előbb megszerkesztett dokumentumsablont választod ki egy bérléshez, a sablonban megtalálható kérdések és válaszok automatikusan kitöltve fognak megjelenni.

Összességében tehát a kérdőívek használatával biztonságosabbá teheted az autóbérlést, megelőzhetsz kárvitákat, növelheted ügyfeleid elégedettségét és optimalizálhatod a munkafolyamatot.

Ha még nincs Rentgine-fiókod, tekintsd meg előfizetési csomagjainkat a rentgine.net oldalon!

További információért nézd meg YouTube videóinkat, vagy látogass el weboldalunkra!