Centro de ayuda

¿Tiene alguna pregunta?
Consulte nuestras guías en la base de conocimientos o póngase en contacto con nosotros.
(Traducido por máquina)

Vehículos

Puede acceder a todos sus vehículos en la pestaña Vehículos. Puede editar un vehículo haciendo clic sobre él, o puede añadir un nuevo vehículo.

Nuevo vehículo


El botón Nuevo vehículo se encuentra en la parte superior derecha de la pestaña Vehículos, haga clic en él para añadir nuevos vehículos al sistema.

Tras hacer clic, aparecerá un formulario en el que deberá rellenar los datos del vehículo. Hay campos obligatorios como la matrícula y la marca. Sin estos campos, no se puede guardar un vehículo nuevo. La matrícula, el número de chasis y el número de motor no pueden ser idénticos a los de ningún otro vehículo que ya haya añadido. Algunos campos provienen de la pestaña relacionada con el vehículo en Configuración, estos son: categoría, diseño, combustible, caja de cambios, neumáticos y campos personalizados. También cabe mencionar que en la vista Calendario los vehículos se ordenan por categoría. Estos sólo se pueden añadir o modificar en la Configuración.

También puede establecer un intervalo de servicio para cada vehículo basado en el kilometraje y el tiempo transcurrido. El sistema le avisará antes de la próxima revisión para todos los vehículos en los que se hayan establecido estos valores.

Una vez que haya rellenado los campos correctamente, llegará a la parte inferior de la página, donde encontrará las tablas de tarifas de alquiler y accesorios.

Puede especificar las tarifas de alquiler de un vehículo en bandas, a partir del número de días de alquiler en la moneda dada: en la captura de pantalla de abajo, la tarifa diaria de alquiler de un vehículo es de 10 USD, pero si el período de alquiler es de siete días o más, la tarifa diaria de alquiler pasa a ser de 8 USD. Se pueden introducir varias franjas, pero siempre debe haber al menos una. Los valores que introduzca aquí son la base para que el sistema calcule la tarifa del alquiler. También puede modificar manualmente este precio calculado.

La tabla de Equipamiento Adicional muestra los productos activos marcados como equipamiento adicional que han sido añadidos a la lista de productos. Los artículos marcados en la ficha del vehículo estarán disponibles para el alquiler como equipamiento adicional que se alquilará con ese vehículo. También es posible establecer un precio para los artículos de la ficha del vehículo.

También puede introducir un cuestionario tanto para la entrega como para la devolución. Estas preguntas aparecen en las páginas de entrega y devolución. Puede crear uno nuevo o editar uno existente en la página de configuración.

Si dispone de un dibujo esquemático del vehículo, puede cargarlo aquí. Esta figura aparecerá en las páginas de entrega y devolución. Si no se proporciona ninguna figura, el sistema utilizará la que aparece por defecto.

Cuando todo esté correctamente cumplimentado, guarde su vehículo utilizando el botón Guardar situado en la parte superior o inferior de la página. Si no desea guardar el nuevo vehículo, haga clic en Cancelar.

Sólo puedes añadir tantos vehículos como incluya tu plan de suscripción. Si alcanza ese límite, el sistema se lo notificará automáticamente en la página Vehículos. Sólo podrá añadir vehículos adicionales una vez que haya actualizado su suscripción o archivado un vehículo existente.

Modificar un vehículo existente


Al hacer clic en un vehículo existente, puede editar sus detalles utilizando la misma interfaz que al añadir un vehículo nuevo.

En la pestaña de edición también encontrará la opción de Archivar.


Archivar un vehículo

Puede que necesite archivar un vehículo cuando éste haya sido retirado de su flota, por ejemplo, cuando haya sido vendido.

Una vez archivado, los datos del vehículo y los alquileres asociados permanecen visibles, pero no pueden modificarse.

No existe la posibilidad de desarchivar un vehículo dentro del sistema (si necesita restaurar un vehículo archivado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente).

Los vehículos archivados se eliminan automáticamente de la Lista de Vehículos y del Calendario, no pueden asignarse a un nuevo alquiler y no cuentan para el límite máximo de vehículos de su suscripción. Ahora puede acceder a estos vehículos en Vehículos archivados, donde también se muestra la fecha y hora exactas del archivo. Haga clic en cada fila para ver los detalles del vehículo seleccionado.


Notificaciones relacionadas con vehículos


Si un vehículo debe ser revisado dentro de dos meses, o si un vehículo debe ser revisado pronto, el sistema se lo notificará en la pestaña Alertas de las Notificaciones.

Si la fecha que figura en las Alertas ya ha pasado y no se ha registrado ningún dato nuevo en el sistema, la alerta en cuestión se trasladará a la pestaña Expiraciones.

Lista de servicios


La información de servicio de los vehículos se enumera en esta opción del menú. Haga clic en cada fila para acceder a la información de ese vehículo.

En la información de servicio individual del vehículo puede ver los datos básicos, así como la fecha del último servicio y el kilometraje actual. El sistema le avisa si introduce un valor de cuentakilómetros inferior a la última lectura conocida del cuentakilómetros. El sistema calcula el último kilometraje conocido a partir de los campos de lectura del cuentakilómetros del alquiler. La interfaz también muestra estos datos para ayudarle.

El sistema monitoriza el último kilometraje conocido y la fecha de la última revisión, y si el vehículo está configurado para un intervalo de revisión, se le avisará cuando haya que realizar una revisión.

Una vez que se ha guardado una nueva revisión, se muestra automáticamente en una tabla en la parte inferior de la página, lo que garantiza el seguimiento del historial de revisiones del vehículo. Si se ha registrado información incorrecta, puede eliminar la fila haciendo clic en el icono de la papelera  situado a la izquierda de las filas de la tabla.


(Traducido por máquina)